I årets upplaga av Excellence in Client Relations 2026 från Avara Insights fick vi även ett NPS-resultat på 76, vilket är högre än både branschsnittet och kategorin digitalbyråer under 20 Mkr.
Det finaste kvittot vi kan få är när våra kunder upplever att vi hjälper dem på riktigt. Därför betyder årets resultat extra mycket för oss.
I studien lyfter kunderna bland annat fram vår:
Flera kommentarer handlar också om något vi själva värderar väldigt högt: att vara en partner som känns nära, engagerad och genuint investerad i kundernas affär.
Men, siffrorna är egentligen inte det viktigaste. Det som verkligen gör oss glada är att kunderna tycker vi känns som en del av deras team, att vi levererar och aldrig gör dem besvikna.
Har jobbat med andra byråer men DD är i en egen liga.
Alla pratar AI, men DD skapar verkligen mervärde för kunden genom AI.
Vi är långt ifrån klara, och kanske är det just därför vi älskar sådana här undersökningar. De visar både vad vi gör bra och vad vi kan bli ännu bättre på.
Stort tack till alla kunder som tog sig tid att delta i undersökningen, för ert förtroende och för att vi får vara med på er resa. Det betyder mycket!
Kontakta oss via formuläret nedan så återkommer vi så snart vi kan.
1
Du skickar in formuläret där du berättar för oss vad du behöver hjälp med.
2
Vi får ditt meddelande och blir superglada! Vi sätter oss in i vad just du behöver och kontaktar dig så snart vi kan för ett första samtal.
3
Nu drar vårt arbete igång med att ta fram en offert, och sedan presentera den för dig.
